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プライバシーポリシー

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お客様が、当ウェブサイトを利用する場合または商品の購入をする場合、下記「お客様情報の取扱規定(プライバシーポリシー)」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。なお、ご同意いただけない場合は、商品の購入ができません。


1. お客様情報について

お客様情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るものを言います。これには他の情報と照合することが出来、それにより特定の個人を識別できる事となるものを含みます。


2. お客様情報の利用目的について

当方は、(1)売買取引における当方の債務を履行するため、(2)売買取引におけるアフターサービスを実施するため、(3)お客様に特別なサービスや新商品等をご案内すること、又は、(4)メールマガジン等のお知らせの送信することを目的とし、お客様情報を利用させていただきます。これらの利用目的以外には、下記3に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。


3. お客様情報の第三者への委託について

当方は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様情報の全部又は一部を委託する場合があります。


4. お客様情報の第三者への提供について

当方は、事前にお客様の同意を得ることなしでお客様情報を第三者に提供しません。

5. お客様情報の共同利用について

当方は、以下に記載する会社との間で、お客様情報を共同利用いたします。

共同して利用するお客様情報の項目
お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入された商品情報など
共同して利用する者の範囲
ストアーズ・ドット・ジェーピー株式会社(STORES運営会社)
利用する者の利用目的

当方とお客様の間の売買取引のうち、商品の配送など、当方が委託した業務を行うため

お客様に特別なサービスや新商品等をご案内するため

お客様に対するアフターサービスを実施するため

メールマガジン等のお知らせの送信のため

その他STORESの運用のため

お客様情報の管理について責任を有する者
ストアオーナー

6. クッキーの使用について

本サービスは、お客様のコンピュータの記憶装置に、「クッキー」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただくことがございます。「クッキー」を使用する事により具体的には、例えば、興味をお持ちであろう分野のコンテンツを表示する事ができるというメリットがあります。お客様は、「クッキー」を受け取る前にブラウザが警告を出す様に設定しておく事により、お客様の判断で「クッキー」を受け取る事を拒否できますが、本サービスがご利用になれない場合があります。


7. お客様情報のお問い合わせについて

当ウェブサイトの特定商取引法に関する表記内にある「事業者の名称および連絡先」までご連絡ください。もしくは、ストアページ内の【お問い合わせフォーム】への請求により、電子メールにて遅滞なく連絡先等を提供いたします。

特定商取引上に基づく表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込と致します。
なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金(対価)の支払時期と方法

【支払方法】

クレジットカード決済、代金引換がご利用頂けます。

クレジットカードをご利用の場合
ご注文手続きの際に、お客様のクレジットカード番号を入力して頂き、リアルタイムで決済処理を行います。 この結果によってはクレジットカードでのお支払いをご利用できない場合もございます。 海外発行されたクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。
お引き落としについては、各クレジットカード会社の規約に基づくお支払いとなります。

代金引換をご利用の場合
商品お受け取り時に配達業者にお支払いいただきます
(※代引き手数料一律400円

返品についての特約に関する事項

【お客様都合 キャンセル】

対応不可

【お客様都合 返金】

対応不可

【お客様都合 交換】

対応不可

【商品等の不具合 返品】

対応不可

【商品等の不具合 交換】

対応可 商品未使用の場合であって、商品到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
その際恐れ入りますが商品はお届け時の梱包状態で保存いただきますようお願いいたします。
返品送料:店舗負担
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金(商品全額)にてご了承ください。

【キャンセル・交換・返金に関するご連絡先】

メール:contact@yukizna.jp (営業時間 10:00-17:00)
※土・日・祝祭日を除く

【ご返送先】

〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町1-7-5
日経茅場町第二別館2階
ビルマテル株式会社 YUKIZNA返品係 宛て

【注意点】

当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受け出来ません。
また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

  • 商品到着後8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になった商品
  • お客様が破損・汚損された商品
  • お客様が加工・修理された商品
  • 商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合"
  • 役務または商品の引渡時期

    通常、ご注文後3か月前後で納品

    ※ご注文が集中した場合や、土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、メーカーや仕入れ先の出荷量、 その他の作業量が多い時期及びその前後の時期には、納品までに通常より長い時間がかかることがあります。
    天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。"

    事業者の名称および連絡先

    ビルマテル株式会社
    白井 龍史郎
    103-0025
    東京都中央区日本橋茅場町1-7-5
    03-6661-2791